Zakelijk Klantcontact Medewerker

Ben jij op zoek naar een leuke baan naast je studie of wil je liever fulltime aan de slag? Dat is bij KPN in Almere allemaal mogelijk! Ga aan de slag als Zakelijk Klantcontact Medewerker bij KPN. Je start voor minimaal 20 uur per week en je verdient een salaris van € 11,80 bruto per uur mits je 21 jaar bent.

In deze leuke outbound functie is het aan jou om de klant van KPN tevreden te houden en ben je dus verantwoordelijk voor het relatiebeheer. Jij neemt telefonisch contact op en meet hun tevredenheid en wensen. Jij hebt commercieel inzicht en weet hoe je in moet spelen op deze wensen. Heeft een klant bijvoorbeeld behoefte aan sneller internet. Dan weet jij een mooi pakket aan te bieden voor een mooie prijs. Jij hebt de overtuigingskracht om de klant hier enthousiast over te maken en behaald hierdoor jouw targets.

Jij start via Yource bij KPN Zakelijk in Almere. Het kantoor is gelegen in Muziekwijk en is daardoor goed bereikbaar met het OV. Daarnaast is er genoeg gratis parkeergelegenheid voor de deur.

Binnen deze organisatie krijg jij de ruimte om jezelf te ontwikkelen op persoonlijk en professioneel gebied. Tevens staan ze hier open voor eigen inbreng en heb jij de mogelijkheid om jouw ideeën aan te dragen.

Je stapt binnen bij een hecht team die elkaar helpen waar dat kan. Door de informele werksfeer is er naast de zakelijke gesprekken ook ruimte voor gezelligheid en er worden regelmatig leuke activiteiten georganiseerd.

Voor de functie van Zakelijk Klantcontact Medewerker bij KPN krijg je het onderstaande:

• Een baan voor minimaal 20 uur per week (maximaal 40 uur per week);
• Een salaris tussen de € 9,70 tot € 11,80 (afhankelijk van leeftijd);
• Reiskostenvergoeding vanaf 11 kilometer;
• Een betaalde fulltime training;
• Mogelijkheid om elke maandag te starten;
• Werktijden van maandag t'/m vrijdag van 09.00 uur tot 17.30 uur (in het weekend en avond ben je vrij);
• Een collectief sportabonnement en zorgverzekering via Yource.

• Minimaal mbo 4 werk- en denkniveau;
• Goede beheersing van de Nederlandse;
• Beschikbaar de trainingsweek;
• Goede gespreksvaardigheden;
• Ervaring in een callcenter of in de verkoop is een pré.

Wil jij graag werken als Zakelijk Klantcontact Medewerker bij KPN in Almere? Klik op de sollicitatiebutton en vul in een paar korte stappen het sollicitatieformulier in. Wij nemen zo snel mogelijk contact met je op!