Werken bij Zilveren Kruis

Locatie

Almere

Publish date

09-08-2019

Naam organisatie

Fintrex BV

Wat ga jij doen?

Deze functie houdt in dat jij tussen de 16 en 40 uur klanten telefonisch adviseert over hun zorgpakketten bij Zilveren Kruis. Jij bent dé specialist en klanten bellen jou op om advies in te winnen.

Je krijgt een bruto uurloon van €10,50 en komt te werken in een superleuke werkomgeving in Almere. Je start ’s ochtends je laptop op, pakt een kop koffie/thee en logt in. Je eerste beller wilt graag de geboorte van zijn zoon aangeven, superleuk! Je feliciteert de klant met de geboorte en helpt de klant aan alle informatie die hij dient te weten en waar hij rekening mee moet houden. De tweede beller is een lief oud vrouwtje dat eerst een heel verhaal vertelt voordat haar echte klantvraag naar boven komt, zij is namelijk haar zorgpas kwijt. Aan jou de taak om de klant te sturen in het gesprek en tot de kern van haar vraag te komen, hierin kun jij goed luisteren en gerichte vragen stellen om op een professionele én klantvriendelijke manier de klanten zo goed mogelijk te helpen. Spreekt deze functie jou aan? Haal jij energie uit het helpen van andere mensen en heb jij een luisterend oor? Wacht dan niet langer en lees snel verder!

Voor welk bedrijf werk je?

Je komt te werken bij een dochteronderneming van Achmea genaamd Klant Contact Services(KCS). KCS verzorgt het klantcontact voor diverse labels van Achmea waaronder Zilveren Kruis. De locatie is erg goed bereikbaar met het OV als eigen vervoer. Op de werkvloer heerst er een open en relaxte sfeer. De collega’s zijn behulpzaam en collegiaal. Je bepaalt zelf hoe jouw rooster eruit komt te zien. De openingstijden zijn maandag – vrijdag tussen 08.00 – 20.00 en zaterdag 09.00 – 13.00. Bij deze werkgever staat zelfontwikkeling voor medewerkers hoog in het vaandel. Je krijgt daardoor de kans om voor jou start kosteloos een Wft Zorg diploma te behalen. Als jij gestart bent in de functie blijf jij jezelf ontwikkelen d.m.v. uitgebreide en regelmatige coachings- en begeleidingsgesprekken. Je staat dus nooit stil en raakt nooit uitgeleerd!

Wat bieden wij?

Als jij komt te werken bij Zilveren Kruis in Almere bieden wij jou:

  • Een bruto uurloon van € 10,50;
  • Verschillende urencategorieën tussen de 16 en 40 uur;
  • Flexibiliteit om elke 2 weken zelf jouw rooster te bepalen;
  • Ruime openingstijden tussen maandag - vrijdag 08.00 tot 20.00 en zaterdag 09.00 tot 13.00;
  • Leuke collega's en een fijne werksfeer;
  • Een baan voor langere termijn;
  • Kosteloos behalen van de Wft-Zorg diploma (waardevol voor op jouw cv);
  • Doorgroeien naar andere skills;
  • Reiskostenvergoeding € 0,19 p/km (min 10KM - max 30KM) of 100% vergoeding voor het reizen met openbaar vervoer;
  • Een superleuke functie waarbij je klanten informeert/adviseert en niets hoeft te verkopen!

Wat vragen wij?

  • Minimaal MBO4 werk-/denkniveau;
  • Ambitie om z.s.m. de Wft-Zorg diploma te behalen;
  • Inzetbaar tussen de 16-40 uur per week;
  • Beschikbaar 2 avonden per week en 1 zaterdag per 4 weken;
  • Luisterend oor;
  • Gezonde dosis inlevingsvermogen;
  • Voor een lange termijn beschikbaar.

Hoe kun je solliciteren?

Wil jij graag werken als Telefonisch Adviseur bij Zilveren Kruis in Almere? Klik op de sollicitatiebutton en vul in een paar korte stappen het sollicitatieformulier in. Wij nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Bekijk

onze nieuwste vacatures
Almere
Almere
Almere
Almere
Almere
Almere Heeft Werk gebruikt cookies om bepaalde voorkeuren te onthouden en vacatures af te stemmen op je interesses.