Service coördinator

Locatie

Almere

Publish date

03-12-2018

Publish end date

01-02-2019

Naam organisatie

Vertrouwelijk

Bedrijfsprofiel

We zijn een (h)echt familiebedrijf, join the family!

Werken bij Hollander Techniek voelt als thuiskomen bij familie. Aandacht voor onze medewerkers staat bij ons hoog op de agenda. Jezelf ontwikkelen vanuit eigen kennis en kracht binnen een warme werkomgeving waar respect en waardering centraal staan; dat is waar we voor staan. Plezier in het werk en een goede balans tussen werk en privé; dat is ons doel. Door ondernemerschap benutten wij de talenten van onze medewerkers nóg beter. Dat is niet alleen goed voor de organisatie, maar vooral ook voor de persoonlijke en professionele ontwikkeling van iedere medewerker van Hollander Techniek. Bovendien kunnen we op deze manier de focus op de klant houden en optimaal inspelen op zijn behoefte. Met bevlogenheid, die gekenmerkt wordt door een gezonde eigenwijsheid, creëren wij oplossingen voor onze opdrachtgevers in de retail-, industrie- en utiliteitsmarkt op de kerngebieden, elektrotechniek, werktuigbouw, beveiliging, IT, zwembadtechniek, industriële automatisering, robotisering en retailtechniek. We zijn trots op het feit dat we al ruim 40 jaar innovatieve en duurzame oplossingen combineren met een uitstekende dienstverlening naar onze klanten.

Functie omschrijving

Zijn er problemen met onze installaties? Krijgen we een melding van een storing aan onze installatie bij een van onze klanten? Deze problemen weet jij als Service coördinator snel op te pakken. Door je klantgerichtheid, uitstekende communicatieve vaardigheden en kennis van Elektrotechniek, Beveiligingstechniek en WTB installaties binnen de utiliteit, weet jij welke aannemer het knelpunt snel en adequaat kan oplossen. Jij: een vaste baan als Service Coördinator met veel afwisseling. Onze klanten: een vast aanspreekpunt voor maximale service!

Jouw uitdaging als Service coördinator?

Als Service coördinator ben je echt een spin in het web. Je bent het aanspreekpunt voor onze klanten op het gebied van Elektrotechniek, Beveiligingstechniek en WTB installaties binnen de Utiliteit en Retail. Je ontvangt meldingen van klanten, analyseert de kern van het probleem en laat, onder jouw regie en verantwoordelijkheid, het ongemak oplossen door een service technicus. Je hebt in deze functie de rol van coördinator van de storingen en zorgt dat je de inhoud van de contracten goed inzichtelijk hebt. Samen met een collegiaal team van service coördinators van verschillende disciplines zorg je voor snelle en adequate oplossingen met als doel de klant tevreden te stellen.

Tot je taken behoren verder:

  • het bewaken van het verloop van de storing tot het moment van oplossen;
  • dat je kennis hebt van contracten;
  • het op peil houden van de technische en klantkennis;
  • plannen van monteurs;
  • rapportage en administratie.

Wij vragen

We gaan altijd voor de beste oplossing, wat zijn jouw kwaliteiten?

Als eerste een zeer collegiale en gedreven werkomgeving met veel ruimte voor opleiding, persoonlijke ontwikkeling en groei. De collega die wij zoeken is communicatief, creatief, stressbestendig en flexibel. Uiteraard ben je zelfstandig en kun je goed samenwerken.

Verder vragen we:

  • een afgeronde technische opleiding op MBO 4-niveau;
  • kennis van Beveiligingstechniek of Elektrotechniek of WTB;
  • woonachtig in de regio Almere, Utrecht, Amersfoort.

Wij bieden

Wat bieden we je als Service coördinator?

Allereerst een zeer collegiale en gedreven werkomgeving met veel ruimte voor opleiding, persoonlijke ontwikkeling en groei. Daarnaast bieden we je diverse mogelijkheden om flexibel te kunnen werken. We zijn financieel kerngezond en dat maakt dat we gericht kunnen en blijven investeren in een betere toekomst. We bieden je bij aanvang een marktconform salaris, afhankelijk van je kennis en ervaring. Naast de mogelijkheid op een vast dienstverband bieden wij je uitstekende arbeidsvoorwaarden.

Hierbij kun je denken aan:

  • 8% vakantiegeld
  • Winstuitkering (voorwaardelijk)
  • 25 vakantiedagen
  • 13 adv-dagen
  • Pensioenregeling met 53,7% werkgeversbijdrage
  • Reiskostenvergoeding
  • Collectieve ziektekostenverzekering.

Sollicitatieprocedure

Wil je kennis maken of wil je meer weten, je bent van harte welkom!

Voor functie-inhoudelijke informatie en voor solliciteren kun je contact opnemen met Sharissa Berghorst, recruiter, via
06-39898325. Sharissa zal je graag uitleggen wat de functie van inbedrijfsteller Beveiliging inhoudt en hoe het is om je loopbaan te starten bij Hollander Techniek. Je kunt ook direct reageren via onderstaande ‘solliciteerknop’. Hollander Techniek hanteert bij de sollicitatieprocedure een screeningsbeleid. Dit houdt in dat we graag je originele diploma's en een identiteitsbewijs te zien krijgen. Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet gewaardeerd.


Solliciteren

Snel solliciteren

Interessante vacature? Vul uw e-mail adres in en upload een CV om direct te solliciteren!

CAPTCHA Image Veiligheidscode vernieuwen Veiligheidscode uitspreken
Almere Heeft Werk gebruikt cookies om bepaalde voorkeuren te onthouden en vacatures af te stemmen op je interesses.