Medewerker customer service

Locatie

Almere

Publish date

18-10-2019

Publish end date

29-11-2019

Naam organisatie

Vertrouwelijk

Bedrijfsprofiel

Onze opdrachtgever is een internationale retail organisatie met diverse vestigingen door Europa. In Almere staat het hoofdkantoor. Hier werken dagelijks meer dan 200 mensen aan de productie, ontwikkeling en verkoop van vele consumentenproducten, die verkocht worden door de hele wereld.

Functie omschrijving

Na een inwerktraject, waar kennis over de diverse producten een onderdeel van is, word je verantwoordelijk voor het zelfstandig, correct en servicegericht afhandelen van product gerelateerde vragen, problemen en klachten van consumenten in binnen- en buitenland.

Deze vragen en klachten bereiken jou via e-mail, telefoon of Facebook.
•Je bent hands-on, proactief en servicegericht.
•Je bent zelfstandig, maar kan goed samenwerken in een klein teamverband.
•Je hebt goede communicatieve vaardigheden in woord en geschrift van de Nederlandse en Engelse Taal. En daarnaast beheers je minimaal of de Duitse of de Franse taal in woord en geschrift. Het is een pré als je beiden beheerst.
•Je hebt een goede kennis van Office.
•Je bent gewend aan het werken met een CRM systeem of je zou je dit snel eigen kunnen maken.
•Je beschikt over een goed analytisch vermogen, zodat je vragen en klachten correct en volledig kunt afhandelen.

Wij vragen

De functie is parttime vanaf 32 uren in de week invulbaar.
•Je bent hands-on, proactief en servicegericht.
•Je bent zelfstandig, maar kan goed samenwerken in een klein teamverband.
•Je hebt goede communicatieve vaardigheden in woord en geschrift van de Nederlandse en Engelse Taal. En daarnaast beheers je minimaal ook de Duitse. Het is een pré als je beiden beheerst.
•Je hebt een goede kennis van Office.
•Je bent gewend aan het werken met een CRM systeem of je zou je dit snel eigen kunnen maken.
•Je beschikt over een goed analytisch vermogen, zodat je vragen en klachten correct en volledig kunt afhandelen.

Wij bieden

Geboden wordt een contract voor bepaalde tijd met kans op een vast dienstverband bij één van de sterkste merken uit Nederland.
Het betreft een functie vanaf 32 uren per week in Almere.
Geboden wordt een aanvangssalaris tussen de 2300 en 2500 euro bruto per maand
Daarnaast heeft het bedrijf een mooi pakket van secundaire arbeidsvoorwaarden.

Sollicitatieprocedure

Herken je jezelf in deze functie, dan kun je solliciteren via de button op deze pagina en ons jouw CV en motivatiebrief doen toekomen.
Natuurlijk kun je jouw CV en motivatie ook aan ons sturen per mail: almere@werktalent.com

WerkTalent Almere ziet jouw reactie graag tegemoet.


Solliciteren

Bekijk

onze nieuwste vacatures
Snel solliciteren

Interessante vacature? Vul uw e-mail adres in en upload een CV om direct te solliciteren!

CAPTCHA Image Veiligheidscode vernieuwen Veiligheidscode uitspreken
Almere Heeft Werk gebruikt cookies om bepaalde voorkeuren te onthouden en vacatures af te stemmen op je interesses.