Klantenservicemedewerker Zilveren Kruis

Locatie

Almere

Publish date

29-05-2019

Naam organisatie

Fintrex BV

Wat ga jij doen?

Haal jij energie uit het helpen van mensen? Heb jij een luisterend oor en voel jij goed aan wat mensen bedoelen? Wil jij graag werken in een professionele en prettige werkomgeving en bellen voor een van de grootste zorgverzekeraars van Nederland? Ben jij opzoek naar een baan voor langere termijn? Neem dan gauw contact met mij op!

Als klantenservicemedewerker ga jij in Almere aan de slag voor Klant Contact Services (onderdeel van Achmea en Zilveren Kruis). De uren kunnen variëren tussen de 16-40 uur en je verdient €10,50(>21j) bruto per uur. Je krijgt telefonisch vragen binnen van klanten die voornamelijk willen weten waarvoor zij verzekerd zijn en wat de vergoedingen inhouden. Je bent in staat om deze klanten professioneel te woord te staan en gaat in jouw gesprekken volledig voor een service van 10+!

Voor welk bedrijf werk je?

Je gaat aan de slag voor Klant Contact Services (KCS), een dochtermaatschappij van Achmea. De locatie is erg goed bereikbaar met zowel het OV als eigen vervoer. Bij KCS heerst een rustige en prettige werksfeer. Er wordt voldoende aandacht gegeven aan het sturen en coachen van de medewerkers waardoor jij altijd het beste uit jezelf én jouw gesprekken kan halen! Indien jij goed je best doet en jezelf op je plek voelt, kan jij hier met gemak voor een hele lange periode in dienst blijven. Wil en kan jij meer, ook dan zijn er mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen zodat jij ook andere collega’s kan helpen. Kortom, een érg leuke werkgever met een flexibele instelling en oog voor zijn werknemers!

Wat bieden wij?

  • Een serieuze functie voor langere termijn;
  • De kans om kosteloos je wft-zorg diploma te behalen;
  • Een prettige werksfeer met leuke collega's van jong tot oud;
  • Voldoende begeleiding en coaching zodat jij het beste uit jezelf kan halen;
  • Mogelijkheden om jezelf door te ontwikkelen als vraagbaak of begeleider;
  • Niet geheel onbelangrijk, een bruto uurloon van €10,50 (>21j);
  • Flexibele uren categorieën tussen 16-24 / 20-28 / 24-32 / 28-36 / 32-40;
  • Elke 2 weken rooster waarbij jij zelf je beschikbaarheid aangeeft;
  • Ruime openingstijden maandag-vrijdag tussen 08.00-20.00 en zaterdag 09.00-13.00;
  • Uitgebreide inwerkperiode en een parttime training waarbij je niet zomaar in het diepe zal worden gegooid;
  • Mogelijkheden om na langere tijd vanuit huis te kunnen werken;
  • Reiskostenvergoeding 100% voor OV en €0,19 p/km (min 10km en max 30km enkele reis)
  • Werken voor de grootste en beste zorgverzekeraar in Nederland.

Wat vragen wij?

  • MBO niveau 3+ werk-/denkniveau;
  • Affiniteit met de zorg is een pré;
  • Je bent bereid om voor jou start (op onze kosten) je wft-zorg diploma te behalen;
  • Je hebt goede sociale skills en kan goed luisteren naar de klantbehoefte;
  • Je streeft ernaar om elk gesprek zo goed mogelijk af te handelen en bent bewust dat jij het verschil kan maken voor de klant;
  • Je bent beschikbaar tussen de 16-40 uur per week;
  • Je vind het geen probleem om minimaal 2 avonden per week tot 20.00uur te werken;
  • Je bent 1 zaterdag per 4 weken inzetbaar tot 13.00uur.

Hoe kun je solliciteren?

Zie jij jezelf al helemaal zitten als klantenservicemedewerker bij Zilveren Kruis in Almere? Klik op de sollicitatiebutton en vul in een paar korte stappen het sollicitatieformulier in. Wij nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Bekijk

onze nieuwste vacatures
Almere Heeft Werk gebruikt cookies om bepaalde voorkeuren te onthouden en vacatures af te stemmen op je interesses.