Klantenservice medewerker zakelijk

Locatie

Almere

Publish date

18-09-2020

Naam organisatie

Yource Group

Wat ga jij doen als Klantenservice medewerker zakelijk?

Word nu Klantenservice medewerker zakelijk bij KPN in Almere! Je kan al starten vanaf 24 uur per week. Dit aantal is op te schalen naar maximaal 40 uur per week. Het salaris is € 9,70 tot € 11,80 bruto per uur.

Als Klantenservice medewerker zakelijk ben jij verantwoordelijk voor het relatiebeheer. Dit houdt in dat jij dagelijks telefonisch in contact bent met bestaande klanten van KPN. Jij meet hun tevredenheid en stelt vast of zij nog wensen hebben op het gebied van telecommunicatie. Hierbij kun je bijvoorbeeld denken aan sneller internet of beter Wi-Fi verbindig door het kantoorpand. Jij speelt handig op deze wensen in en biedt een product aan wat er naadloos op aansluit. Jij hebt de overtuigingskracht om de twijfels bij de klant weg te nemen en zorgt op deze manier ervoor de klant te behouden en tevreden te stellen.

Voor welk bedrijf werk je?

Jij gaat aan het werk via Yource bij KPN in Almere. Het pand is gevestigd in de Muziekwijk en daardoor goed te bereiken met het OV. Ook met eigen vervoer is het goed te bereiken en er is genoeg gratis parkeergelegenheid.

KPN zorgt al 135 jaar ervoor dat haar klanten voorzien van de juiste verbinding. Naast de klanten zijn ook de medewerkers van groot belang. Jij krijgt bij KPN de ruimte en de juiste ondersteuning om jezelf te ontwikkelen. Dit kan op professioneel vlak, maar ook op persoonlijk vlak.

Bovendien kom jij te werken in een hecht team. Jouw collega's staan klaar om je te helpen met vragen die je hebt en je kunt altijd ze terecht om advies te vragen. De sfeer op de werkvloer is informeel. Tevens worden er zoveel mogelijk leuke activiteiten georganiseerd zodat je jouw team ook op een andere manier leert kennen.

Wat bieden wij?

Als Klantenservice medewerker zakelijk krijg je het volgende:
  • een commerciële functie voor minimaal 24 uur per week;
  • werkdagen van maandag t/m vrijdag van 09.00 uur tot 17.30 uur;
  • bruto uurloon van € 9,70 tot € 11,80;
  • Bonus per gemaakte sale;
  • reiskostenvergoeding vanaf 11 kilometer;
  • werken bij een bedrijf waar zij jou graag begeleiden tijdens jouw ontwikkeltraject;
  • een plekje binnen een hecht en divers team;
  • collectieve zorgverzerking en collectief sportabonnement via Yource.

Wat vragen wij?

Onderstaande vragen wij van een Klantenservice medewerker zakelijk:

  • minimaal mbo 4 werk- en denkniveau;
  • goede beheersing van de Nederlandse taal;
  • Flexibel, lef en overtuigingskracht;
  • Affiniteit met verkoop;
  • geen must wel een pré, callcenter ervaring of ervaring met sales.

Hoe kun je solliciteren?

Wil jij graag werken als Klantenservice medewerker zakelijk bij KPN in Almere? Klik op de sollicitatiebutton en vul in een paar korte stappen het sollicitatieformulier in. Wij nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Almere Heeft Werk gebruikt cookies om bepaalde voorkeuren te onthouden en vacatures af te stemmen op je interesses.