Inbound klantenservice medewerkers voor KPN parttime

Locatie

Almere

Publish date

04-12-2018

Publish end date

02-02-2019

Naam organisatie

Vertrouwelijk

Bedrijfsprofiel

KPN is marktleider als het gaat om communicatie middels telefoon, internet enz. Om haar klanten te adviseren, te behouden en nieuwe klanten te bereiken wordt gebruik gemaakt van dit bedrijf, waar dagelijks ruim 50 medewerkers actief zijn met het contacten van particuliere en zakelijke gebruikers. Ook wordt het bedrijf ingezet als service- en helpdesk voor het helpen van klanten die vragen hebben over de producten. Het bedrijf is gevestigd in Almere Muziekwijk en makkelijk te bereiken met Openbaar Vervoer.

Functie omschrijving

Als Inbound Klantenservice Medewerker voor KPN sta je dagelijks in contact met particuliere en zakelijke gebruikers van de diensten van KPN.
Je helpt bij vragen van gebruikers en lost deze op. Dit kan betrekking hebben op het aansluiten van de producten, vragen over abonnementen, etc.
Het gaat hier om inkomende gesprekken en e-mails.

Wij vragen

Jij bent minimaal 24 uur per week beschikbaar (werkdagen).
Je hebt enige technische kennis van de huidige communicatie apparatuur.
Natuurlijk mag je ook 40 uur werken.
Je beheerst de Nederlandse taal en vindt het leuk om te bellen.
Je hebt ervaring met het verwerken van informatie in geautomatiseerde systemen.
Verder ben je enthousiast, nauwkeurig en een teamspeler.
Kortom, je kunt bij dit bedrijf zowel parttime als fulltime aan de slag.

Wij bieden

Naast een salaris van 9,20 bruto per uur (vanaf 17 jaar) biedt het bedrijf diverse bonussen en leuke extra's.
Het salaris is exclusief reserveringen voor vakantiedagen, vakantiegeld, etc.
Je kunt vanaf 24 uur per week hier aan de slag, waardoor je het werk ook kunt combineren met studie, etc.
Het betreft een functie voor onbepaalde tijd met kans op een vast dienstverband.
Het genoemde salaris is exclusief reserveringen, zoals vakantiegeld.
 

Sollicitatieprocedure

Ga jij KPN ondersteunen? Solliciteer dan snel via de button of mail jouw CV en motivatie aan almere@werktalent.com


Solliciteren

Snel solliciteren

Interessante vacature? Vul uw e-mail adres in en upload een CV om direct te solliciteren!

CAPTCHA Image Veiligheidscode vernieuwen Veiligheidscode uitspreken
Almere Heeft Werk gebruikt cookies om bepaalde voorkeuren te onthouden en vacatures af te stemmen op je interesses.